LEAD WORKSPACE
每条线索,都有下一步。
跟进、记录,让有效沟通被看见。
线索列表 0
点击线索查看详情和跟进记录
| 客户 / 联系号码 | 来源 | 跟进状态 | Meta 反馈 | 提交时间 | 详情 |
|---|
这里还没有线索
连接 Meta 表单后,新线索会自动出现在这里。
若已连接,可尝试清除筛选条件。
自提交起保留 7×24 小时沟通窗口;超时未沟通不代表贷款资格不符,也不作为负分回传。
CONNECTION HEALTH
反馈的每一步,都看得见。
配置、接收、广告优化是三个独立状态。
连接 Facebook 主页
登录 Facebook 并选择此客户的主页和表单。从连接时刻开始接收新线索。
需要处理
QUICK GUIDE
简单记录,持续跟进。
收到新线索
Meta 表单提交后,系统保存资料并通知 Telegram。关闭通知的对账期,只保存线索。
联络后点一下
在 Telegram 按钮或网页标记真实结果。“未回复”表示还没建立沟通,不代表不符合条件。
记录有效沟通
提交后 7 天内有实际双向沟通,就标为“有效沟通”,可即时回传,无需等满 7 天。仅发出消息不算。超过 7 天仍未沟通会自动标记“超时未沟通”;之后首次回复记录为“逾期沟通”,不用于本轮优化。
核对反馈
只有经过账户政策核实、启用映射的有效沟通事件才会回传。Meta 接收成功不代表广告已经启用质量优化。
关于更正和重复发送
网页和 Telegram 更新同一条记录。较旧按钮会提示刷新,避免覆盖其他人的修改。
有效沟通在每条线索、每种回传模式下最多生成一个事件。员工可补录真实发生的沟通时间。撤回沟通记录会取消尚未发送的事件;已经被 Meta 接收的事件无法在这里撤回。重新切回有效沟通不会重复生成该事件。
如果 Telegram 发送结果不确定,请管理员先核对群消息。系统不会自动重发;确认消息 ID 后可在“连接与反馈”恢复关联。